Neapmierināts ar pasūtījumu? Lūk, ko darīt.
Saskaņā ar ES patērētāju tiesībām jums ir 14 dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai pieprasītu atgriešanu.
Precēm jābūt nelietotām, nemazgātām un oriģinālajā iepakojumā ar visām birkām. Mēs nevaram pieņemt lietotas vai mazgātas preces.
1. Sūtiet e-pastu uz info@loomoza.com ar savu pasūtījuma numuru un atgriežamajām precēm. 2. Mēs nosūtīsim atgriešanas adresi un instrukcijas. 3. Nosūtiet preci atpakaļ rūpīgi iepakotu. Atgriešanas piegādes izmaksas sedz pircējs, ja vien prece nav bijusi bojāta. 4. Kad saņemsim un pārbaudīsim preci, atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā uz sākotnējo maksājuma metodi.
Ja pasūtījums pienācis bojāts vai ar ražošanas defektu, sazinieties ar mums 7 dienu laikā pēc saņemšanas. Mēs organizēsim bezmaksas atgriešanu un piedāvāsim aizvietot preci vai pilnu atmaksu.
Higiēnas apsvērumu dēļ valkātus vai mazgātus peldmēteļus nevaram pieņemt atpakaļ. Pielāgotas vai personalizētas preces arī ir gala pārdošanā.