Grąžinimai

    Užsakymas netiko? Štai ką daryti.

    Grąžinimo terminas

    Turite 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos pateikti grąžinimo prašymą pagal ES vartotojų teisę.

    Ką galima grąžinti

    Prekės turi būti nenaudotos, neskalbtos ir originalioje pakuotėje su etiketėmis.

    Kaip grąžinti prekę

    1. Parašykite info@loomoza.com, nurodykite užsakymo numerį ir prekes. 2. Atsiųsime grąžinimo adresą ir instrukcijas. 3. Išsiųskite prekę gerai supakuotą. 4. Po patikrinimo grąžinsime pinigus per 14 dienų.

    Pažeistos ar brokuotos prekės

    Jei užsakymas atvyko pažeistas arba turi gamybos defektą, susisiekite per 7 dienas.

    Negrąžinamos prekės

    Higienos sumetimais dėvėti ar skalbti chalatai negrąžinami. Personalizuotos prekės parduodamos galutinai.